ISOCONSULT: Consultanță, Audit și Certificare ISO

Excelență în Certificare ISO

Politica de Confidențialitate a ISOCONSULT are ca scop principal asigurarea protecției informațiilor ce constituie proprietatea clientului. Aceasta se bazează pe principii clare și măsuri specifice menite să garanteze confidențialitatea datelor în cadrul activităților de certificare.

În vederea respectării acestei politici, ISOCONSULT implementează următoarele măsuri:

1. **Stipularea condițiilor de confidențialitate**: Contractul de certificare include clauze care reglementează tratarea confidențială a informațiilor și datelor clientului, asigurând astfel un cadru legal solid pentru protecția acestora.

2. **Acorduri de confidențialitate**: Toate persoanele și entitățile implicate în procesul de certificare, inclusiv comitete și organisme externe, sunt obligate prin acorduri să respecte confidențialitatea informațiilor obținute. Aceste măsuri se aplică și dovezilor obiective, cum ar fi rapoartele de audit și consemnările auditorilor.

3. **Limitarea accesului la informații**: ISOCONSULT se angajează să furnizeze părților interesate doar informațiile strict necesare referitoare la statutul certificării, care includ denumirea organizației, sediul, domeniul certificat sau domeniile certificate, precum și numărul de angajați.

Prin aceste măsuri, ISOCONSULT își reafirmă angajamentul față de confidențialitate și securitate, protejând astfel interesele clienților săi. Această politică reflectă dorința companiei de a menține un standard înalt de integritate și profesionalism în toate interacțiunile sale.

BINE ATI VENIT IN ISOCONSULT

COFIDENTIALITATE

Politica Cookie a ISOCONSULT

Această Politică privind cookie-urile explică modul în care ISOCONSULT utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform acestei politici.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului prin memorarea preferințelor și a altor informații relevante.

Tipuri de cookie-uri utilizate

1. **Cookie-uri esențiale**: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, anumite funcții nu ar putea fi utilizate.

2. **Cookie-uri de performanță**: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru, ajutându-ne să înțelegem ce funcționează bine și ce poate fi îmbunătățit.

3. **Cookie-uri de funcționalitate**: Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină alegerile dumneavoastră (de exemplu, numele de utilizator, limba) și oferă funcții îmbunătățite și personalizate.

4. **Cookie-uri de publicitate**: Acestea sunt utilizate pentru a oferi reclame relevante și pentru a urmări eficiența campaniilor publicitare.

Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii au posibilitatea de a gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul setărilor browser-ului. De asemenea, pot șterge cookie-urile existente sau pot bloca cookie-urile viitoare. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

Modificări ale politicii

ISOCONSULT își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de cookie-uri. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic politica pentru a fi informați cu privire la utilizarea cookie-urilor.

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de Politica noastră privind cookie-urile, vă rugăm să ne contactați - contact@isoconsult.ro

Scopul Politicii de Impartialitate a ISOCONSULT este de a garanta impartialitatea, independența și integritatea activităților de certificare. Această politică este esențială pentru a câștiga încrederea părților interesate în obiectivitatea procesului de certificare. În acest context, ISOCONSULT a creat un departament dedicat care se ocupă cu dezvoltarea politicilor și procedurilor, precum și cu monitorizarea activităților desfășurate.

Departamentul respectiv efectuează analize anuale pentru a evalua modul în care eventualele conflicte de interese sunt gestionate, având autoritatea de a lua măsuri independente în cazul în care recomandările sale nu sunt respectate. Managementul de la cel mai înalt nivel al ISOCONSULT pune un accent deosebit pe asigurarea imparțialității și obiectivității în procesul de certificare, garantând totodată identificarea riscurilor asociate cu posibilele conflicte de interese. Astfel, se urmărește menținerea unui standard înalt de profesionalism și transparență, esențial pentru credibilitatea serviciilor oferite.

Pentru a asigura imparțialitatea procesului de certificare, ISOCONSULT se angajează să adopte măsuri esențiale care să garanteze corectitudinea și obiectivitatea evaluărilor efectuate. În acest sens, fiecare cerere de certificare va fi tratată cu aceeași rigurozitate, aplicându-se aceleași proceduri și tarife, fără discriminări. Organismul se va abține de la furnizarea certificării în cazul în care există o relație care ar putea amenința imparțialitatea procesului.

De asemenea, ISOCONSULT va asigura evaluarea independentă a rezultatelor auditurilor, astfel încât deciziile de certificare să fie formulate în mod obiectiv. Este esențial ca personalul să nu fie supus presiunilor comerciale sau financiare care ar putea compromite integritatea procesului. În plus, angajații implicați în auditurile de terță parte vor fi obligați să declare orice conflict de interese, promovând astfel o cultură a transparenței.

Toți membrii echipei ISOCONSULT vor semna o declarație de confidențialitate și imparțialitate, consolidându-și angajamentul față de aceste principii fundamentale. În final, ISOCONSULT își propune să inspire încredere tuturor părților interesate prin respectarea rigorilor de imparțialitate, transparență și confidențialitate, esențiale în procesul de certificare.

Politica privind Colectarea datelor - GDPR

În cadrul website-ului nostru și al canalelor de social media, precum și pe platformele de tip chat, oferim formulare de adresare pentru solicitarea de informații și prețuri. Aceste formulare necesită completarea unor date personale, cum ar fi numele, adresa de email și numărul de telefon, pentru a putea să vă contactăm și să vă furnizăm informațiile solicitate. Prin utilizarea acestor formulare, sunteți de acord cu prelucrarea acestor date în scopul comunicării cu dumneavoastră.

Firma noastră se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră. Nu colectăm și nu stocăm datele personale în vederea distribuirii lor către alte companii terțe. Prelucrarea datelor personale include numele, prenumele și datele de contact, iar comunicarea se poate realiza prin diverse canale, precum SMS, email, chat sau telefonic.

Conform legislației europene GDPR, aveți dreptul de a solicita informații referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale și de a solicita eliminarea acestora din sistem printr-o cerere scrisă adresată punctului nostru de lucru. Firma noastră nu oferă acces terților asupra datelor personale ale clienților, asigurând astfel confidențialitatea și securitatea acestora.

Politica de Impartialitate

Politica in Domeniul Calitatii

**Scopul Politicii privind Transparenta Informatiilor**

Politica privind transparența informațiilor are ca scop asigurarea unei comunicări adecvate și oportună a informațiilor neconfidențiale referitoare la procesul de certificare și la statutul certificării către toate părțile interesate. Această abordare este esențială pentru a câștiga încrederea în integritatea și credibilitatea certificării oferite de companie.

Implementarea acestei politici se realizează prin mai multe modalități, printre care se numără:

1. **Publicarea informațiilor**: Compania va publica, la cerere, informații privind politicile adoptate de management, schemele de certificare și procedurile de certificare. Această transparență ajută părțile interesate să înțeleagă mai bine procesele interne ale companiei.

2. **Informații pentru clienți**: Toți clienții companiei vor avea acces la informațiile referitoare la politicile de management, schemele de certificare și procedurile de certificare. Acest lucru asigură o mai bună informare a clienților și le permite să ia decizii informate.

3. **Sigle aferente certificatelor**: Odată cu înmânarea certificatelor, clienții vor primi și siglele corespunzătoare acestora. Această practică contribuie la recunoașterea certificării obținute și la consolidarea imaginii companiei.

4. **Comunicare eficientă**: Compania se angajează să comunice prompt și eficient cu toate părțile interesate, utilizând diverse metode de comunicare, precum corespondența scrisă, e-mail, fax, telefon și alte canale adecvate. Aceasta asigură un flux informațional constant și accesibil.

Prin respectarea acestor principii, compania își propune să promoveze transparența și să întărească relațiile cu toate părțile interesate, contribuind astfel la un climat de încredere și colaborare.

Politica privind Transparenta Informatiilor

Scopul Politicii în Domeniul Calității este de a oferi servicii de certificare de cea mai înaltă calitate, garantând astfel încrederea și convingerea tuturor părților interesate cu privire la imparțialitatea și competența evaluării. ISOCONSULT se angajează să furnizeze aceste servicii tuturor organizațiilor care doresc să își certifice sistemul de management, indiferent de dimensiune, domeniu de activitate sau apartenență la un anumit sector economic.

Pentru a atinge acest obiectiv, ISOCONSULT respectă principii fundamentale precum imparțialitatea, independența și integritatea, care sunt clar definite în cadrul sistemului de management al calității. Aceste principii sunt comunicate tuturor părților interesate prin intermediul „Politicii de imparțialitate”. De asemenea, competența profesională a personalului este esențială, contribuind la valoarea adăugată a sistemului de management implementat de clienți.

Responsabilitatea joacă un rol crucial în procesul de certificare, având în vedere că deciziile sunt fundamentate pe dovezi de conformitate suficiente și obiective. Astfel, ISOCONSULT se dedică asigurării unui proces transparent și credibil, care să sprijine organizațiile în atingerea excelenței în managementul calității.

Transparența și confidențialitatea sunt principii fundamentale în cadrul activităților desfășurate de compania noastră, așa cum este evidențiat pe pagina web isoconsult.ro. Aici, clienții și părțile interesate pot accesa informații detaliate referitoare la procesul de certificare, inclusiv statutul certificării clienților prin sistemul nostru propriu implementat. Această transparență facilitează înțelegerea procesului de certificare și contribuie la creșterea încrederii în serviciile oferite.

Respectarea confidențialității este, de asemenea, o prioritate esențială. Toate informațiile obținute sau create în cursul activităților de certificare sunt tratate cu cea mai mare grijă, conform "Politicii de confidențialitate" a companiei. Aceasta asigură protecția datelor clienților și a informațiilor sensibile la toate nivelurile și în toate structurile organizației.

În plus, ne angajăm să răspundem eficient la orice reclamație primită. Procesarea adecvată și soluționarea rapidă a reclamațiilor sunt parte integrantă din politica noastră de îmbunătățire continuă. Acest angajament ne permite să ne adaptăm nevoilor clienților și să ne menținem standardele înalte de calitate.

Prin aplicarea acestor principii, compania noastră își propune să atingă obiectivele stabilite, care includ satisfacerea constantă a cerințelor clienților și a tuturor părților interesate, creșterea cotei de piață prin credibilitate și recunoaștere, precum și îmbunătățirea continuă a sistemului de management. Aceste inițiative contribuie la dezvoltarea durabilă și la succesul pe termen lung al organizației.

Politici ISOCONSULT

ISOconsult oferă consultanță de specialitate pentru certificarea ISO, audituri și traininguri personalizate. Ne angajăm să sprijinim afacerile în îmbunătățirea eficienței și conformității cu standardele internaționale. Descoperiți cum putem colabora pentru succesul dumneavoastră.

Suntem aici

Program

Luni-Vineri - 09:00 - 19:00

Sâmbătă-Duminică - 08:00 - 14:00

Galati, 800408

Email : APASA AICI

Tel : 0763 038 001